Заказать звонок


все коммерческие предложения высылать на [email protected]
для оформления заявок [email protected]



Передать показания счетчиков через интернет


Передача показаний счетчиков воды

Приём показаний приборов учёта воды

Уважаемые пользователи! Обращаем внимание, что в случае отсутствия или просрочки даты поверки прибора учёта воды Вам необходимо предоставить акты поверки счётчика в Вашу управляющую организацию. Если пакет документов уже передан в управляющую организацию, а возможность внесения показаний не возобновлена, рекомендуем обратиться в Центр госуслуг.

Услуга позволяет передавать показания счетчиков воды, узнавать даты поверки счетчиков и просматривать архив переданных показаний.

При первом обращении к электронной услуге, нужно подать первичные показания приборов учета воды в Центре госуслуг своего района.

Показания расхода горячей и холодной воды рекомендуется передавать с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца, иначе они будут учтены в следующем расчетном периоде.

    • Код плательщика (код плательщика можно найти в правом верхнем углу на квитанции Единого платежного документа, предназначенной для оплаты жилищно-коммунальных услуг)
    • Номер квартиры
    • Показания потребления воды (единицы измерения расхода воды в кубометрах (м3))
    Поля для внесения показаний приборов учёта имеют следующие ограничения:
    • Нельзя вносить показания, если у Вас установлен новый счетчик. В этом случае Вам необходим обратиться в ГКУ ИС Вашего района/управляющую организацию, обслуживающую Ваш дом, для передачи документации и внесения первичных показаний
    • Нельзя вносить показания, если в последние 3 месяца Вы не вносили показания через Портал. Для возобновления возможности передачи показаний необходимо обратиться в ГКУ ИС/МФЦ Вашего района
    • Возможен пропуск передачи показаний, но не более чем на 2 месяца. Показания за пропущенные месяцы будут приняты к учету в следующем расчетном периоде
    • Показания, внесенные вне рекомендуемого периода (с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно), не учитываются при расчете начислений текущего периода. В этом случае показания принимаются к учету в следующем расчетном периоде
    • Нельзя вносить показания меньше поверочных (посмотреть поверочные показания можно под знаком «?» напротив наименования счетчика)
    • Нельзя вносить показания меньше величины предыдущего показания
    • Возможен ввод только цифр и разделительного знака (точка или запятая), до семи целых знаков и трёх знаков после запятой
    • Вводимое показание не должно в несколько раз превышать норматив (норматив водопотребления на 1 человека составляет 11,68 м3/мес.: 6,935 м3/мес. – холодная вода, 4,745 м3/мес. – горячая вода)
  • Приём показаний приборов учета воды

2022

www.mos.ru

Как передать показания счетчиков через интернет

Кто бы что ни говорил, но возможности, которые предоставляет интернет, существенно облегчают жизнь современного человека. Из данной статьи вы узнаете, как передать показания счетчика электроэнергии, газа и воды через интернет, не проводя многочисленных часов в очередях муниципальных организаций.

Показания счетчика электроэнергии

Всего есть два вида счетчиков электроэнергии:

  • индукционный;
  • электронный.

Отличить их можно по табло с показаниями. В индукционном счетчике оно механическое, а в электронном – электронное. Разберемся, как снимать показания с каждого из них.

Индукционный счетчик электроэнергии

Табло индукционного счетчика может отображать от 5 до 7 цифр, которые зачастую разделены запятой или имеют разные цвета. Если индукционный счетчик относится к таковым, то необходимо фиксировать только те цифры, которые расположены до запятой, во всех других случаях следует записывать данные полностью. Также стоит отметить, что если данные по энергопотреблению начинаются с нуля, то его можно не учитывать.

В любом случае, если нет полной уверенности в правоте своих действий, можно позвонить в организацию, поставляющую в ваш дом электричество, и поинтересоваться у них. При этом необходимо будет сообщить им название счетчика, обычно расположенное над табло с показаниями.

Если вы по каким-то причинам не доверяете расчетам, которые производят абонентские службы, то можно вести свой учет. Для этого необходимо записать потребление энергии за месяц, предшествующий началу ведения самостоятельного учета, а затем просто высчитывать разницу на основании актуальной информации.

Например, в прошлом месяце на счетчике были цифры 05101,4. По истечении месяца они изменились и стали такими — 05503,9. Для расчета потребления необходимо от 5503 вычесть 5101. Итого за месяц вы использовали 402 Киловатта. На основании тарифа можно также посчитать, сколько вы должны заплатить за свет. Так, если тариф равен 5 рублей за Киловатт, то сумма к оплате будет 2010 рублей. Цифры эти, разумеется, взяты просто для наглядного примера.

Также не лишним будет знать и об обнулении показаний энергопотребления. Дело в том, что некоторые счетчики фиксируют такие показания на довольно долгом промежутке времени без замены. В результате табло обновляется, и на нем появляются все нули. В этом случае необходимо подставлять перед появившимися цифрами 1.

Например, счетчик обнулился, и показания на нем стали 00005. Подставляем 1 и получаем 100005. Именно эта цифра и будет вашими данными энергопотребления.

Электронные счетчики энергопотребления

С показаниями на электронных счетчиках разобраться немного сложнее. Зачастую на них, кроме потребления электроэнергии, отображается еще и дата вкупе со временем работы самого счетчика. Ко всему прочему, такие счетчики могут фиксировать показания на основании нескольких тарифов (Т1, Т2 и Т3):

  • Т1 – утреннее время (час пик), в каждом регионе это время разниться, обычно оно находится в промежутке между 7 и 10 часами утра;
  • Т2 – ночное время: с 23 до 7 часов;
  • Т3 – дневное время: с 10 до 23 часов.

Перемещаться между показаниями электронного счетчика можно путем нажатия кнопки «Ввод» или просто подождав определенно время, пока один показатель сменит другой.

Если вы платите за электроэнергию по разным тарифам, то, соответственно, каждый из них нужно рассчитывать по отдельности. Для этого используется нехитрая формула:

Тn за текущий месяц – Tn за предыдущий месяц,

где n–цифра соответствующего тарифа.

Если вы платите по единому тарифу, то данные нужно записывать с того экрана, где есть надпись «Сумма». В том же случае, если ваш счетчик не многотарифный, просто нажимайте на кнопку «Ввод» до появления цифр с единицей измерения кВт/ч – это и будут ваши показания энергопотребления. Учитывать цифры после запятой или точки не нужно.

Показания счетчиков за газ и воду

Показания счетчиков за газ и за воду снимаются по аналогии со счетчиком электропотребления. То есть учитывать необходимо те цифры, которые располагаются до запятой или точки. Если счетчик не обнулялся, то также можно не обращать внимания на впереди стоящие ноли.

Передача показаний счетчиков

Сообщить показания индивидуальных приборов учета электроэнергии, газа и воды соответствующей организации можно разными способами. Какие из них применимы относительно вашего региона, зависит исключительно от возможностей управляющей компании или той организации, которая предоставляет вам коммунальные услуги. В большинстве случаев передача показаний счетчиков осуществляется с помощью:

  • личного кабинета на веб сайте управляющей компании;
  • телефона или электронной почты;
  • ящиков для передачи показаний, располагающихся в подразделениях УК или прямо в домах;
  • мобильного приложения;
  • личного посещения офиса УК или ресурсоснабжающей организации;
  • функций платежного терминала, через который происходит оплата за коммунальные услуги.

Читайте также!  Как самостоятельно рассчитать льготную пенсию с 2019 года

Также стоит отметить, что некоторые индивидуальные приборы учета могут быть снабжены специальным оборудованием, которое само отправляет данные поставщику услуг. Однако в этом случае стоит перестраховаться и поинтересоваться в управляющей организации, стоит ли вам отправлять свои данные о потреблении газа, электроэнергии и воды. Рассмотрим более подробно, как это сделать с помощью интернета.

Сайт управляющей компании

Данный способ, пожалуй, самый удобный из всех выше представленных, по следующим причинам:

  1. Во-первых, это банально удобно. Можно не только передавать данные счетчиков через интернет, но и вести личный учет. При этом на некоторых сайтах УК можно сразу совершить оплату за предоставляемые услуги.
  2. Передавать данные можно в удобное для вас время, что также является весомым плюсом, если график вашей работы не позволяет лично посетить отделение управляющей компании или ТСЖ (Товарищество собственников жилья).
  3. Детализация и учет данных. Сайт управляющей компании предоставляет информацию о переданных показаниях счетчиков. Учет начинается с момента регистрации пользователя на сайте.
  4. Отсутствие очередей и сбоев при передаче показаний. При использовании стандартных способов может возникнуть ситуация, в которой канал передачи данных ИПУ не справляется с нагрузкой. Это может привести к тому, что человек просто не успеет сообщить свои показания за отведенное для этих целей время. Данный же способ практически начисто лишен таких рисков.

Такой метод передачи показания счетчиков через интернет существенно облегчает жизнь не только простым гражданам, но и управляющим компаниям наряду с ресурсоснабжающими организациями. Меньше очереди, оперативно происходит учет потребления электроэнергии, газа, воды и т.д.

Важно! Во избежание мошенничества и регистрации на неофициальных ресурсах перед реализацией данного способа следует обратиться в управляющую кампанию, где вам сообщат адрес сайта, а позже, после регистрации, и данные для доступа к личному кабинету.

Как зарегистрироваться на сайте управляющей компании, товарищества собственников жилья или жилищно-строительного кооператива:

  1. Взяв паспорт, отправиться в соответствующую организацию и попросить сотрудников предоставить вам доступ в личный кабинет. Необходимые данные будут выданы вам в течение 5-10 минут. Также может потребоваться согласие на использование ваших персональных данных.
  2. Используя логин и пароль, которые вам выдали сотрудники той организации, в которую вы обращались, войдите в личный кабинет. Кстати, логином зачастую является ваш код, который также можно посмотреть на квитанции по оплате услуг ЖКХ (обычно располагается под датой оплаты).
  3. Оказавшись в личном кабинете, вы уже можете передавать показания счетчиков электроэнергии, газа и воды посредством интернет соединения. Интерфейс на всех сайтах разный, однако разобраться в нем труда не составит, поскольку в большинстве случаев поля для ввода подписаны. Стоит отметить, что отправлять данные стоит не позже 25 числа текущего месяца.

Мобильное приложение ЖКХ

Передача данных синдивидуальных приборов учета через приложение ЖКХ во многом схожа с вышеуказанным механизмом (через сайт). Однако здесь все действия пользователь совершает в мобильном приложении, а не браузере. Используя мобильное приложение, можно производить оплату квитанций, отправлять показания счетчиков в соответствующие организации, а помимо всего прочего, еще и получать актуальные новости в сфере деятельности жилищно коммунальных услуг.

Преимущества мобильных приложений ЖКХ:

  • передача показаний буквально в один клик;
  • напоминания о необходимости отправки показаний;
  • понятный и удобный интерфейс;
  • переданные УК или ТСЖ данные хранятся в истории;
  • возможность синхронизировать данные с разных устройств;
  • поддержка отправки показаний с ИПУ на электронную почту получателя (ТСЖ, УК или ЖСК).

Стоит отметить, что приложения ЖКХ бывают разными. Для вашего удобства мы подобрали два наиболее популярных и удобных из них:

Если вас по каким-то причинам не устраивают предложенные приложения, можете ввести в поисковой строке GooglePlay или AppStore фразу «ЖКХ»и сделать выбор, руководствуясь собственными соображениями.

Важно! Для того чтобы получить код доступа к скачанному мобильному приложению, необходимо обратиться в ТСЖ, УК или ЖСК по месту жительства.

Для использования этого способа необходимо иметь доступ в интернет и, соответственно, электронную почту. Помимо всего прочего, следует узнать в управляющей компании или ресурсоснабжающей организации адрес их электронной почты. К слову, иногда он написан на квитанции по оплате услуг ЖКХ.

Читайте также!  Что такое роялти во франчайзинге и авторском праве

Когда все вышеуказанные условия соблюдены, можно приступать непосредственно к самой передаче данных счетчиков по электронной почте:

  1. Войдите в свою электронную почту.
  2. Кликните по кнопке «Написать письмо».
  3. В поле «получатель» укажите адрес электронной почты УК, ЖСК или ТСЖ, который вы узнали у сотрудников соответствующей организации.
  4. В поле «тема» необходимо указать свой адрес проживания и ФИО.
  5. В поле «сообщение» укажите такие данные: ФИО и адрес, лицевой номер, показания счетчика.
  6. Перепроверив показания, нажмите на кнопку «отправить».

Важно! Во избежание путаницы для каждого счетчика (газ, вода, электроэнергия) нужно создавать отдельные письма. Лицевой счет можно узнать в управляющей компании или на сайте «Госуслуги». Спустя 2-3 три дня перезвоните в УК, ЖСК или ТСЖ (в зависимости от того, куда вы отправляли письмо) и уточните у них, получили ли они отправленные вами показания.

В настоящее время каждый банк предоставляет своим клиентам доступ к личному кабинету, где можно внести плату онлайн за ту или иную услугу. При оплате электроэнергии, газа или воды пользователь также отправляет и показания с соответствующего счетчика. Разберемся на примере Сбербанка Онлайн, как реализовать данный способ:

  1. Войдите в Сбербанк Онлайн и перейдите на страницу «Платежи».
  2. Выберите пункт «ЖКХ и домашний интернет».
  3. Кликните по соответствующей услуге («Электроэнергия», «Водоснабжение» или «Газ»).
  4. Выберите ресурсоснабжающую организацию, услугами которой вы пользуетесь.
  5. Введите лицевой счет и выберите ту карту, с которой будут списаны средства.
  6. На завершающем этапе вам предложат ввести показания счетчика, что и необходимо сделать.

Возможные аббревиатуры в деталях платежа:

  • ХВС – холодное водоснабжение;
  • ГВС – горячее водоснабжение;
  • ЭЛ. ЭН – электроэнергия;
  • ХВС ДПУ – холодное водоснабжение по домовому прибору учета (счетчик, индивидуальный прибор учета);
  • ГВС ДПУ – горячее водоснабжение по домовому прибору учета;
  • ГС – газоснабжение.

После того, как вы укажете необходимые данные, нажмите на кнопку «продолжить». Все, что вам останется сделать, – ввести код, полученный по СМС, и подтвердить платеж. Таким образом, вы делаете сразу два дела за один раз: платите за ЖКХ и отправляете показания счетчика. Еще один момент. Не забудьте сохранить шаблон оплаченной услуги. Так вы сэкономите время в будущем.

Сайт Госуслуги

Через сайт Госуслуги также можно передавать показания счетчиков в управляющие компании. Если вы не зарегистрированы там, то непременно сделайте это. Поскольку данный интернет портал обладает очень большим функционалом.

Для того чтобы отрыть доступ ко всем видам электронных услуг, необходимо подтвердить свою учетную запись. Сделать это можно с помощью онлайн-банка (Сбербанк, «Почтабанк», «Тинькофф»), посетить близлежащий к вам центр обслуживания или заказать код подтверждения из личного кабинета. Если вы не являетесь клиентом вышеуказанных банков, то самый простой способ – взять паспорт и СНИЛС и лично посетить один из центров обслуживания.

Чтобы передать данные счетчика через сайт Госуслуги, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в личный кабинет и кликните по кнопке «Услуги».
  2. Из предложенного списка выберите «Квартира, строительство и земля».
  3. Кликните по кнопке «Получить услугу».
  4. Выберите ресурсоснабжающую организацию. Если не можете найти свою, то можно воспользоваться поиском необходимой компании по ИНН, который указан в квитанции.
  5. Введите номер лицевого счета или код из квитанции. Если в данную услугу интегрирована возможность передачи показания счетчика (зависит от места проживания), то укажите их, нажмите на кнопку «Далее» и завершите операцию.

Интерфейс сайта Госуслуг иногда претерпевает изменения, поэтому названия некоторых из услуг могут быть прописаны не так, как указано в списке выше. Ориентируйтесь по аббревиатурам ЖКХ и ЖКУ.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

vesbiz.ru

НижегородЭнергоГазРасчет -

Для ввода показаний газовых счетчиков введите свои данные:         

По вопросам, касающимся работы сайта gas-nn.ru (авторизация, регистрация, функционал личного кабинета), обращаться по адресу [email protected] По прочим проблемам(оплаты, неучтенные показания, некорректные квитанции) следует обращаться через обратную связь.

Показания прибора учета газа необходимо передавать в последние 5 (пять) рабочих дней месяца, в соответствии с п.п. «г» п. 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008г. №549. В случае отсутствия возможности передачи показаний через интернет, вы можете сделать это:

  • по телефону справочной службы;
  • через sms сообщения;
  • на Абонентском пункте Общества;
  • через почтовые ящики, которые установлены на каждом Абонентском пункте;
  • через квитанции на оплату, при условии, что оплата произведена в установленные законодательством сроки передачи показаний счетчика;
  • в банкоматах и устройствах самообслуживания в отделениях: ПАО «Сбербанк России» и АБ «Россия».
  • Также есть возможность заключить Соглашение о порядке расчетов за газ при использовании приборов учета заполнив бланк в личном кабинете , либо обратиться на Абонентский пункт с фактическими показаниями счетчика, с паспортом собственника/нанимателя жилого помещения. Преимущества, которые получает абонент при заключении данного соглашения:
  • Планирование своих расходов с помощью предварительного расчета расхода газа.
  • Возможность получения авансовых квитанций на 2 месяца.
  • Передача контрольных показаний только 2 раза в год: 25 июня и 25 декабря.
  • При своевременной оплате – возможность автоматической пролонгации Соглашения.
  • Удобство расчетов с помощью электронных сервисов банков: соответствие начисленных сумм Сбербанка-онлайн и Сбербанка-автоплатеж с начисленными суммами в квитанции. В случае отклонения фактического объема от общего согласованного объема газа – возможность пересмотреть условия Соглашения.
  • www.gas-nn.ru

    Передать показания счетчика

    Ежемесячно жители благоустроенных квартир должны сообщать показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) за газ, воду и электричество. Причем передавать данные необходимо строго в определенные дни в соответствии с договором о предоставлении коммунальных услуг. Показатели необходимо округлять до целого числа и сообщать, даже если за месяц они не изменились.

    Что будет, если не передать показания счетчика вовремя

    Согласно пунктам 59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: если вы не сообщили показания счетчика, то плата за эту коммунальную услугу будет начислена исходя из вашего среднемесячного потребления за последние полгода. Действовать такой порядок может на срок до шести месяцев. Затем потребитель переводится на оплату по нормативу.

    Также надо помнить о том, что раз в полгода ресурсоснабжающие организации производят снятие контрольных показаний ИПУ. В случае выявления расхождений собственник обязан будет оплатить разницу. Чтобы избежать таких ситуаций, рекомендуем передавать данные счетчиков ежемесячно.

    Способы передачи показаний ИПУ

    Существует достаточное количество способов, чтобы передать показания счетчика в управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Доступные варианты зависят только от возможностей вашей УК и ресурсоснабжающей компании.

    Как правило, сообщить показания ИПУ можно:

    • по телефону или электронной почте УК, ТСЖ;

    • лично по прибытию в офис ресурсоснабжающей компании;

    • при оплате через платежные терминалы;

    • при оплате в любом из центров приема платежей, предварительно указав текущие показания в квитанции;

    • в личном кабинете на сайте управляющей компании;

    • с помощью специальных ящиков для сбора показаний, установленных в домах или офисах управляющих организаций;

    • в мобильном приложении для жильцов (подробнее);

    • используя счетчики электрической энергии и воды с удаленным считыванием (дистанционная передача показаний непосредственно поставщику услуг).

    Потребители давно оценили преимущества интернета как для оплаты коммунальных услуг, так и для передачи показаний приборов учета. Наиболее удобными способами можно считать введение показаний ИПУ через личный кабинет на сайте управляющей организации или в мобильном приложении.

    Преимущества методов:

    1. Время и место. Иногда для собственника физически сложно воспользоваться другими методами, поскольку его режим работы совпадает с режимом работы организации, принимающей показания счетчиков. При использовании данного метода вы вправе передавать данные, когда вам удобно и это займет у вас не более нескольких минут.

    2. Надежность передачи показаний. Каналы передачи показаний приборов учета (прежде всего телефонные линии) не справляются с резко возрастающей нагрузкой. Личный кабинет позволяет вам передавать данные счетчиков без очередей и сбоев.

    3. Удобство. Достаточно авторизоваться на сайте управляющей компании. После авторизации на вкладке «Данные счетчиков» ввести показатели по всем коммунальным услугам и нажать кнопку «Сохранить».

    4. Детализация данных. В личном кабинете пользователя можно просматривать историю переданных показаний, оплатить начисления, получить баланс и распечатать текущую задолженность по счету.

    Такой механизм передачи показаний счетчиков упрощает жизнь не только жильцам. Он помогает в работе управляющей компании, поскольку переданные через сайт данные автоматически загружаются в программу расчета квартплаты, например, в 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК (подробнее).

    Использование управляющими компаниями в своей работе личных кабинетов сайта ЖКХ и мобильного приложения упростит сбор показаний счетчиков и сделает этот процесс оперативным и удобным для собственников. Узнать подробнее о функциональных возможностях сайта ЖКХ вы можете здесь.

    Дата публикации материала: август 2016.

    Вам также может быть интересно:

    Дополнительные продукты ЖКХ:

    vgkh.ru

    5 способов передать показания счетчиков воды - пошаговые инструкции

    Сегодня, когда уже более половины москвичей пользуются в своих квартирах счетчиками воды, по-прежнему остро стоит вопрос о том, как же сделать процесс передачи данных более удобным для всех. На сегодняшний день известно несколько способов: 

    • через интернет;
    • по телефону;
    • посредством мобильных приложений;
    • с помощью смс;
    • непосредственно в инженерной службе вашего района. 

    Ниже приведены пошаговые инструкции по каждому способу. Вам остается выбрать из них наиболее удобный именно для вас. Помните, что прежде чем начинать передавать показания счетчиков, их необходимо зарегистрировать в вашем районном ГКУ ИС/МФЦ. Адреса выложены на Портале городских услуг.

    Как передать показания через интернет

    Несколько лет назад существовало множество бесплатных порталов для передачи показаний. Сегодня существует два способа передать показания счетчиков воды через интернет: Портал городских услуг и мобильное приложение.

    На Портале городских услуг mos.ru (ранее pgu.mos.ru)

    1. Пройдите регистрацию на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru). Укажите свой email, личные данные и контакты. 
    2. Внося личные данные, не забудьте указать свой СНИЛС (номер вашего свидетельства пенсионного страхования). 
    3. Затем зайдите в раздел «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор » , «Прием показаний приборов учёта воды» , нажмите «Получить услугу ». Вам нужно ввести код плательщика из ЕПД и вписать номер квартиры.
    4.  В открывшейся форме заполните показания ваших счетчиков. Данные необходимо вносить с 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца. Система предупреждает, что, если вы внесете показания в другое время, они не будут приняты, а будут присовокуплены к показаниям следующего месяца. Если вы по какой-то причине не вносили показания более 2 месяцев, то чтобы возобновить услугу передачи через портал, вам придется снова идти в ГКУ ИС/МФЦ. Еще одно неудобство такого варианта передачи данных заключается в том, что система не принимает показания, если они в разы выше существующих нормативов: потребление холодной воды — 6,935 м³/мес., горячей — 4, 745 м³/мес. на одного человека. В таком случае придется воспользоваться другими способами. 

    Услуга предоставляется для физических лиц совершенно бесплатно. Аналогичным образом вы можете зарегистрироваться и отправлять данные счетчиков через Личный кабинет на сайте ГКУ «Центра координации ГУ ИС», адрес сайта: www.gu-is.ru. 

    Через мобильное приложение

    1. Зайдите в Google Play для Android, и в App Store для iOS. Введите в поисковую строку «Госуслуги» либо «ЖКХ Москвы». Каждый из этих двух полезных сервисов поможет вам значительно упростить рутинную работу по взаимодействию с государством и коммунальными службами. Загрузите любое из этих приложений на свое устройство. 
    2. Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль. 
    3. Кликните иконку «Жильё», далее нажмите на «Показания счетчиков». 
    4. Кликните на кнопку «Внести показания» и введите цифры за нужный месяц. Нажмите кнопку «Сохранить». 

    Как передать показания воды по телефону

    Наберите номер телефона Единой сервисной службы +7 (495) 539-25-25 и скажите, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Оператор задаст вам несколько вопросов. Приготовьте следующие сведения: 

    • ваши имя и фамилию;
    • полный адрес помещения, в котором находятся счетчики;
    • код плательщика (его можно посмотреть в единой платежной квитанции ЖКХ);
    • заводские номера счетчиков (посмотрите на самих приборах либо в договоре). 

    Показания по телефону принимаются в будние дни с 8.00 до 20.00, в течение последних десяти дней месяца. 

    Показания счетчиков воды через смс

    1. Чтобы осуществить регистрацию своего кода плательщика, вышлите смс с вашим кодом на номер 7377 по образцу: «вода кп ххххххххх». 

    2. Передайте текущие цифры ваших счетчиков на номер 7377, сообщение должно выглядеть так: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — данные первого счетчика, а yy.y — данные второго счетчика. Аналогичным образом в этом же смс отправляются показания третьего и последующих счетчиков. 

    Подключение к услуге передачи показаний счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района. 

    В инженерной службе

    Те, кому удобнее действовать «по старинке», могут просто прийти в свою районную инженерную службу, заполнить бланк и опустить его в специальный ящик. 

    Возникающие сложности и их решение

    К сожалению, передать показания счетчиков воды любым из приведенных способов до сих пор бывает нелегко. Например, если вы звоните по телефону Единой сервисной службы, будьте готовы к длительной беседе с автоответчиком, который в конце концов вежливо положит трубку. Пользователи жалуются, что им удается дозвониться с третьего или четвертого раза. Также можно увидеть жалобы граждан, которым по 15 минут приходилось слушать автоответчик, после чего линия разъединялась. Другими словами, этот способ передачи показателей требует некоторых усилий и терпения. 

    Регистрация на сайте также может сопровождаться неожиданностями. Например, система может решить, что ваши телефоны уже зарегистрированы. Встречаются жалобы обиженных пользователей, которые потратили немало времени, чтобы зарегистрироваться, но доступ в Личный кабинет так и не получили.

    Прогресс не стоит на месте. С технологией «Умный счетчик» можно даже не вспоминать о передаче данных и тем более не лазить по сантехническим люкам. Оптимальное решение — «Умный счетчик» от компании СчитайВоду. Установка системы займет всего полчаса, а стоимость значительно ниже, чем у существующих на рынке поставщиков систем учета. Наши специалисты проконсультируют вас по всем возникающим вопросам и предоставят необходимые гарантии. Считайте воду, и делайте это с удовольствием! 

    schitayvodu.ru

    Передать показания счетчиков за электроэнергию, воду, газ, тепло

    Собственники или наниматели жилых помещений должны вовремя передать показания счетчика, именно на основании этого выполняется расчет оплаты за ЖКУ. Сбором сведений занимаются уполномоченные организации, с которыми у потребителя должен быть заключен договор. Своевременная и точная отправка данных приборов учета избавляет от множества проблем.

    Сроки подачи показаний

    Сведения счетчиков горячей и холодной воды, газа и электроэнергии необходимо передавать в срок, прописанный в договоре между потребителем и исполнителем коммунальных услуг.

    Существует несколько основных вариантов:

    1. С 23 по 25 число текущего месяца. Этот период был закреплен ранее. Хотя Постановление Правительства № 354 внесло поправки в Правила предоставления коммунальных услуг, большинство организаций оставили его неизменным.
    2. До 10 числа текущего месяца. Этот период чаще всего используется в газовых сбытовых компаниях.

    Внимание! Если не сообщить показания в установленный срок, может возникнуть множество проблем. Хотя штрафные санкции в этом случае не налагаются, организация вправе произвести начисление по среднему уровню потребления, а в последующем рассчитывать оплату с повышающим коэффициентом.

    Способы сдачи информации

    Показания могут передаваться разными методами.

    Традиционные варианты

    1. По почте. Абонент заполняет квитанцию, идет в отделение связи, где кассир принимает сведения и оплату.
    2. В офисе компании. Сбытовые и управляющие организации также могут собирать показания счетчиков. Для этого клиент заполняет определенный бланк, иногда информация передается устно. Чтобы избежать ошибок, оператор может попросить показать документ, удостоверяющий личность.
    3. Специальные ящики. Представляют собой металлические коробки с информацией о сбытовой организации, занимающейся приемом данных. Располагаются в торговых центрах, офисах коммунальных компаний, в подъездах.

    Передать сведения можно через специальные ящики для приема показаний приборов учета

    По телефону

    Этот способ подать сведения довольно популярен за счет простоты отправки информации.  Также некоторые компании предоставляют отдельную многоканальную линию (Call-центр), которая может принимать данные счетчиков в определенное время. Для этого потребуется назвать сотруднику номер лицевого счета, Ф. И. О., адрес и показания устройства.

    Автоинформатор

    Специальные системы способны работать в круглосуточном режиме и не требуют длительного ожидания. Существуют две основные разновидности:

    • Ввод показаний водосчетчиков или других приборов учета в тональном режиме. Этот способ подразумевает набор информации на клавиатуре телефона. При использовании стационарного аппарата необходимо перевести его в тональный режим, нажав кнопку «*» или специальный переключатель. Порядок введения данных диктует робот.
    • Вносить показания можно также через автоответчик. Для этого следует набрать номер и перейти в голосовой режим. Автоинформатор предупредит о том, какие потребуются сведения. Рекомендуется произносить по две цифры: например, данные счетчика воды – 1250, комбинацию нужно разделить на части – 12 и 50. Независимо от выбранного варианта, необходимо подготовить номер лицевого счета и показания. Дополнительно рекомендуется выписать номер ИПУ, поскольку часто автоинформаторы сообщают его абоненту для подтверждения.
    СМС

    Пересылать показания через SMS – распространенная практика для многих компаний, которые занимаются поставкой электричества и воды.

    На номер телефона, который можно узнать в офисе или на сайте компании, нужно отослать сообщение, составленное по шаблону: индивидуальный лицевой счет – пробел – номер счетчика – пробел – показания. В некоторых случаях добавляется фамилия или адрес. Важно проверить данные, поскольку не все организации информируют о некорректности предоставленных сведений.

    Высылая показания с помощью СМС, нужно следить за корректностью введенных данных

    Если при помощи СМС планируется скинуть данные по нескольким приборам учета (газ, свет, вода), то для каждого отправляется отдельное сообщение.

    На заметку! Все варианты внесения показаний с использованием сотовой связи являются платными, стоимость зависит от тарифа.

    Система «Город»

    Для удобства и быстроты передачи показаний счетчиков разработана специальная федеральная многофункциональная система. Этот ресурс объединяет крупнейшие банки, почтовую службу, торговые и развлекательные центры. Занесение текущих показателей происходит автоматически путем предоставления оператору сведений.

    Федеральная многофункциональная Система «Город» предоставляет возможность сообщать показания и оплачивать услуги ЖКХ в кассах, терминалах самообслуживания и через Интернет.

    Через интернет

    Наиболее современный способ, который не требует привязки к определенной местности. Показания можно послать с разных технических устройств: компьютеров, ноутбуков, планшетов, смартфонов.

    На сайте без регистрации

    Большинство организаций предоставляет возможность заявить данные о количестве потребленных ресурсов через специальную форму на официальном сайте организации. Для этого необходимо найти вкладку «Передать показания» и в пустые ячейки вбить запрашиваемую информацию. Для корректной работы потребуется номер лицевого счета и текущие показания ИПУ.

    Через личный кабинет

    Этот сервис позволяет ввести и контролировать данные счетчиков. Для полноценного пользования требуется выполнить вход в специальный раздел, где содержатся индивидуальные сведения, поэтому доступ возможен только после регистрации и подтверждения личности. Для этого нужно сдать или отослать по почте заявление в территориальный офис организации.

    Регистрация на сайте сбытовой организации позволяет передавать показания приборов учета, контролировать данные и оплачивать жилищно-коммунальные услуги

    Чтобы оставить показания в личном кабинете, необходимо:

    1. Войти в систему.
    2. Выбрать соответствующий раздел.
    3. В пустые строки забить текущие данные. Может потребоваться дата снятия сведений.
    4. Проверить каждый показатель. Если есть ошибки, то следует сбросить или обновить таблицу, после чего внести правильную информацию.

    Также можно воспользоваться мобильным приложением, процедура практически идентична работе в личном кабинете.

    По электронной почте

    Чтобы отправить информацию по email, нужно правильно заполнить сообщение:

    • В строке «Тема» вписать: «Передача показаний».
    • Сведения занести по шаблону, который предоставляется организацией. В него входит номер лицевого счета и данные счетчика. Возможно добавление фамилии и адреса.

    Независимо от выбранного способа, важно проверять подаваемые сведения.

    4schetchika.ru


    Смотрите также